Mesclar contatos e empresas



Você sabia que no Bitrix24, você pode mesclar manualmente os contatos e as empresas? Isso mesmo! É possível fazer isso ainda que as informações nos formulários sejam diferentes.

Antes de tudo, você precisa saber que para mesclar os elementos, é necessário a permissão para alterá-los e excluí-los. Não sabe sobre esse recurso? Aprenda mais sobre ele no artigo Permissões de acesso no CRM.

Para iniciar a mesclagem de elementos manualmente é simples, vá para a lista de contatos ou empresas. Selecione os elementos desejados e escolha a ação mesclar.

É importante saber que, somente o elemento principal permanecerá no CRM após a fusão. Os outros serão excluídos.

Também há uma fusão automática de contatos e empresas no CRM. Saiba mais

Ariane Jaeger
16 de setembro de 2021 

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